IT Support Specialist in Altdorf (UR) (m/w/d)
RWM Schweiz AG
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IT Support Specialist in Altdorf (UR) (m/w/d)
RWM Schweiz AG in Altdorf (UR)
Ref.-Nr.: CH01086
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
shareOntwitter shareOnlinkedIn shareOnxingWOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Sicherstellung der operativen Effizienz und Verfügbarkeit von IT-Dienstleistungen an mehreren Standorten (national)
- Professionelle und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Anfragen und Störungen, mit dem
Ziel, die Systemnutzung und die Produktivität zu maximieren
- Verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Umzüge und den reibungslosen Betrieb der Client-Hardware,
einschließlich der Einhaltung von Hardware-Lebenszyklus-Prozessen
- Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der IT-Infrastruktur, um eine stabile und skalierbare IT-Umgebung zu
gewährleisten
- Planung und Umsetzung von Software- und Hardware-Rollouts, um neue Technologien effizient und mit minimalen
Unterbrechungen in Betrieb zu nehmen
- Erstellung / Pflege technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen zur kontinuierlichen Verbesserung der
Servicequalität und zur Stärkung der internen Wissensbasis
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im 2nd Level Support
- Kenntnisse der ITIL Prozesse Wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Projektarbeit
- Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte (national)
- Bereitschaft für Pikettdienst
- Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse min. B1
WAS WIR IHNEN BIETEN
- 40-Stunden-Woche (plus 1 Std. Vorholzeit für Brückentage)
- je nach Alter 5 – 6 Wochen Ferien
- im Krankheitsfall 100% Lohnfortzahlung bis max. 730 Tage
- branchengerechtes Gehalt (jährlicher externer Salärvergleich nach Funktion und Alter)
- Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung
KONTAKTDETAILS
Zuständiger Ansprechpartner: Christoph Badertscher
Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Wir weisen darauf hin, dass Dossiers von Personalvermittlern nicht berücksichtigt werden.
Jetzt bewerben!
RWM Schweiz AG in Altdorf (UR)
Ref.-Nr.: CH01086
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
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- Professionelle und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Anfragen und Störungen, mit dem
Ziel, die Systemnutzung und die Produktivität zu maximieren
- Verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Umzüge und den reibungslosen Betrieb der Client-Hardware,
einschließlich der Einhaltung von Hardware-Lebenszyklus-Prozessen
- Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der IT-Infrastruktur, um eine stabile und skalierbare IT-Umgebung zu
gewährleisten
- Planung und Umsetzung von Software- und Hardware-Rollouts, um neue Technologien effizient und mit minimalen
Unterbrechungen in Betrieb zu nehmen
- Erstellung / Pflege technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen zur kontinuierlichen Verbesserung der
Servicequalität und zur Stärkung der internen Wissensbasis
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige praktische Erfahrung im 2nd Level Support
- Kenntnisse der ITIL Prozesse Wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Projektarbeit
- Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte (national)
- Bereitschaft für Pikettdienst
- Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse min. B1
WAS WIR IHNEN BIETEN
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- je nach Alter 5 – 6 Wochen Ferien
- im Krankheitsfall 100% Lohnfortzahlung bis max. 730 Tage
- branchengerechtes Gehalt (jährlicher externer Salärvergleich nach Funktion und Alter)
- Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung
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