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Technische:r Berater:in
Du arbeitest 100% in Zug oder teilweise remote
V-ZUG Technische Beratung
Die Technische Beratung spielt eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kundschaft. Als Expertinnen und Experten
für technische Lösungen unterstützen wir sowohl Privat- als auch Geschäftskunden mit fundierter Beratung und
engagierter Begleitung. Wir stehen während des gesamten Produktlebenszyklus zur Seite – von der ersten Kontaktaufnahme
über die Installation bis hin zu Schulungen und langfristigem Support. Dabei verbinden wir technisches Know-how mit
einem hohen Qualitäts- und Serviceanspruch.
Das bietet dir die Stelle
- Du bist die Anlaufstelle für technische Anfragen und beantwortest Fragen von Fachhändlern und Endkunden zu Montage,
Einbau und Anschluss unserer Geräte
- Bei technischen Problemen unterstützt du unsere Kundschaft mit deinem Know-how und findest gemeinsam Lösungen
- Technische Reklamationen bearbeitest du kompetent, sei es per Telefon, E-Mail oder Brief, und das in Deutsch,
Französisch und Italienisch
- Deine Expertise kommt auch zum Tragen, wenn es darum geht, Auskunft zu Bedienung, Wartung und Anwendung zu geben,
damit unsere Kundschaft ihre Geräte optimal nutzen kann
- Zudem hilfst du bei der Entgegennahme von Bestellungen für Ersatz- und Zubehörteile und unterstützt den
Bestellprozess
- In Projektteams und Fachgruppen arbeitest du aktiv mit und trägst so zur Weiterentwicklung unserer Angebote im V-ZUG
Service bei
- Schliesslich förderst du die technische Ausbildung, indem du dein Wissen teilst und zur Weiterentwicklung unserer
Mitarbeitenden beiträgst
Das bringst du für die Stelle mit
- Du verfügst über eine technische Berufslehre und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Baunebenbranche
- Mit deinen Fachkenntnissen in Mechanik, Elektrotechnik und Planungszeichnungen bist du bestens gerüstet
- Du schaffst es, mit deiner Leidenschaft für unsere Produkte nicht nur zu überzeugen, sondern auch ein
unvergessliches Erlebnis für unsere Kundschaft zu kreieren
- Dein versierter Umgang mit der Kundschaft zeigt sich besonders in hektischen Situationen, in denen du belastbar
bleibst
- Mit deiner Teamfähigkeit und deiner Eigeninitiative bringst du das Extra in deiner täglichen Leistung ein
- Gute Grundkenntnisse in Microsoft Windows sind für dich selbstverständlich, während Kenntnisse in SAP und FSM von
Vorteil sind
- Du bist souverän in der deutschen und französischen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation
sicherzustellen - Italienisch ist ein zusätzliches Plus
Worauf wartest du noch?
Jennifer Stöver, Talent Acquisition Partner, erklärt dir gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 62 98
Alles klar? Dann bewirb dich jetzt!
Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert
Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar
Zur Online-Bewerbung
Die V-ZUG AG bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der V-ZUG-Datenschutzerklärung, verfügbar unter:
www.vzug.com/ch/de/privacy-statement.
Hier findest du deinen neuen Arbeitsort:
V-ZUG AG Hauptsitz
Industriestrasse 66
6302 Zug
Route berechnen
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- Mit deinen Fachkenntnissen in Mechanik, Elektrotechnik und Planungszeichnungen bist du bestens gerüstet
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