Jahrespraktikum eOperations Support (80-100%, alle Geschlechter)
Swiss International Air Lines AG
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Möchtest du den SWISS Flugbetrieb hautnah erleben und mithelfen, Flugzeuge und Crews rechtzeitig und gut vorbereitet
in die Luft zu kriegen?
Startdatum: 1. August 2026
Aufgaben
An unserem Desk im Operations Center beratest du unsere Crews bei Fragen rund um die elektronischen Tools, welche
SWISS ihren Crews als Arbeitsgeräte abgibt. Du diagnostizierst Probleme an Ort und Stelle und hilfst mit, einen
reibungslosen Betrieb der Devices und Applikationen sicherzustellen.
- Beratung und Unterstützung der Crew-Mitglieder bei auftretenden Problemen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware- und Softwareproblemen und Einleitung der Korrekturen beziehungsweise der
Eskalationsverfahren
- Erstellen der erforderlichen Dokumentation
- Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs, allenfalls Lösen betrieblicher Probleme in Zusammenarbeit mit internen
und externen Service Partnern
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Geräte und Anwendungen
- Mitarbeit bei der Aktualisierung der Board-Dokumentation in den Flugzeugen
Beflügelndes Umfeld
Video: https://player.vimeo.com/video/377755417
Werde ein Teil von SWISS
Unser gemeinsames Ziel ist es, den Flug jedes Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dazu gehen wir die
Extrameile - immer, in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Welt, in der ein
Job zu einem lebenslangen Abenteuer wird.
Benefits
Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ferien 25 Tage
Reisevergünstigungen
Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen
Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office)
Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
Rabatte
Diversity Programme
Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Ferien 25 Tage, Reisevergünstigungen,
Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen, Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office), Flexible Arbeitszeiten,
Teilzeitmodelle, Rabatte, Diversity Programme
Voraussetzungen
- Gewünschtes Arbeitspensum: Für diese Position wird ein Pensum von 100% bevorzugt
- Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels- oder Wirtschaftsmittelschule oder
3-jähriger Lehrabschluss (EFZ)
- Kenntnisse von Tablets und Applikationen (Apple und Microsoft) sowie idealerweise Erfahrung in der Störungsanalyse
und –behebung
- Flair für neue Technologien und IT-Trends
- Freundlichkeit, ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Geduld auch in hektischen Situationen
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären
- Freude am Lösen von Problemen
- Fähigkeit zur selbständigen Aneignung von technischem Wissen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Kat. B
- Einwandfreier Leumund zwecks Ausstellung eines Flughafenausweises
Für weitere Fragen kontaktiere bitte unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.
Kontakt
Lewis Gmür
Flight Ops Tech. & Digitalization Support
Swiss International Air Lines AG
E-Mail-Adresse für Rückfragenrecruiting.services@swiss.com
Unternehmen
Über Swiss International Air Lines AG
Swiss International Air Lines (SWISS) ist die führende Fluggesellschaft der Schweiz. Sie bindet die Schweiz mit
Direktverbindungen ab den Landesflughäfen Zürich und Genf an Europa und die Welt an. Dafür setzt die
Premiumfluggesellschaft eine der modernsten Flotten Europas ein. Ihre Fracht-Division Swiss WorldCargo bietet ein
umfassendes Airport-to-Airport-Dienstleistungsangebot für hochwertige, zeitkritische und betreuungsintensive Fracht an.
SWISS steht für die traditionellen Werte der Schweiz und verpflichtet sich zu höchster Produkt- und Servicequalität.
Sie hat sich zudem ambitionierte CO2-Ziele gesetzt und plant, bis 2030 ihre Netto-CO2-Emissionen gegenüber 2019 um 50
Prozent zu reduzieren und bis 2050 eine CO2-neutrale Bilanz zu erreichen. Einer ihrer Schwerpunkte ist die Förderung
der Nutzung nachhaltiger Treibstoffe. SWISS ist Teil der Lufthansa Group und Mitglied der Star Alliance, dem weltweit
grössten Netzwerk von Fluggesellschaften.www.swiss.com
in die Luft zu kriegen?
Startdatum: 1. August 2026
Aufgaben
An unserem Desk im Operations Center beratest du unsere Crews bei Fragen rund um die elektronischen Tools, welche
SWISS ihren Crews als Arbeitsgeräte abgibt. Du diagnostizierst Probleme an Ort und Stelle und hilfst mit, einen
reibungslosen Betrieb der Devices und Applikationen sicherzustellen.
- Beratung und Unterstützung der Crew-Mitglieder bei auftretenden Problemen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware- und Softwareproblemen und Einleitung der Korrekturen beziehungsweise der
Eskalationsverfahren
- Erstellen der erforderlichen Dokumentation
- Sicherstellen eines störungsfreien Betriebs, allenfalls Lösen betrieblicher Probleme in Zusammenarbeit mit internen
und externen Service Partnern
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Geräte und Anwendungen
- Mitarbeit bei der Aktualisierung der Board-Dokumentation in den Flugzeugen
Beflügelndes Umfeld
Video: https://player.vimeo.com/video/377755417
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Unser gemeinsames Ziel ist es, den Flug jedes Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dazu gehen wir die
Extrameile - immer, in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Welt, in der ein
Job zu einem lebenslangen Abenteuer wird.
Benefits
Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ferien 25 Tage
Reisevergünstigungen
Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen
Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office)
Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
Rabatte
Diversity Programme
Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Ferien 25 Tage, Reisevergünstigungen,
Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen, Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office), Flexible Arbeitszeiten,
Teilzeitmodelle, Rabatte, Diversity Programme
Voraussetzungen
- Gewünschtes Arbeitspensum: Für diese Position wird ein Pensum von 100% bevorzugt
- Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels- oder Wirtschaftsmittelschule oder
3-jähriger Lehrabschluss (EFZ)
- Kenntnisse von Tablets und Applikationen (Apple und Microsoft) sowie idealerweise Erfahrung in der Störungsanalyse
und –behebung
- Flair für neue Technologien und IT-Trends
- Freundlichkeit, ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Geduld auch in hektischen Situationen
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach und verständlich zu erklären
- Freude am Lösen von Problemen
- Fähigkeit zur selbständigen Aneignung von technischem Wissen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerschein Kat. B
- Einwandfreier Leumund zwecks Ausstellung eines Flughafenausweises
Für weitere Fragen kontaktiere bitte unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.
Kontakt
Lewis Gmür
Flight Ops Tech. & Digitalization Support
Swiss International Air Lines AG
E-Mail-Adresse für Rückfragenrecruiting.services@swiss.com
Unternehmen
Über Swiss International Air Lines AG
Swiss International Air Lines (SWISS) ist die führende Fluggesellschaft der Schweiz. Sie bindet die Schweiz mit
Direktverbindungen ab den Landesflughäfen Zürich und Genf an Europa und die Welt an. Dafür setzt die
Premiumfluggesellschaft eine der modernsten Flotten Europas ein. Ihre Fracht-Division Swiss WorldCargo bietet ein
umfassendes Airport-to-Airport-Dienstleistungsangebot für hochwertige, zeitkritische und betreuungsintensive Fracht an.
SWISS steht für die traditionellen Werte der Schweiz und verpflichtet sich zu höchster Produkt- und Servicequalität.
Sie hat sich zudem ambitionierte CO2-Ziele gesetzt und plant, bis 2030 ihre Netto-CO2-Emissionen gegenüber 2019 um 50
Prozent zu reduzieren und bis 2050 eine CO2-neutrale Bilanz zu erreichen. Einer ihrer Schwerpunkte ist die Förderung
der Nutzung nachhaltiger Treibstoffe. SWISS ist Teil der Lufthansa Group und Mitglied der Star Alliance, dem weltweit
grössten Netzwerk von Fluggesellschaften.www.swiss.com