Servicetechniker (m/w) Technischer Innendienst / Support Spezialist (m/w/d) Produkt Manager / Internationaler Tech.-Support Vertriebsmitarbeitender im Aussendienst Südostschweiz (m/w)

Der Schweizer Kaffeemaschinenhersteller Rex-Royal AG wurde 1937 gegründet. Mit unserer
langjährigen Geschichte, kontinuierlichen Innovationskraft und höchsten Qualitätsstan-
dards konnten wir uns erfolgreich als Anbieter von professionellen Kaffeelösungen auf dem
internationalen Markt etablieren. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder
nach Vereinbarung eine/n initiative/n

Technischer Innendienst / Support Spezialist (m/w/d) – 100%

Standort Schweiz |ab sofort oder nach Vereinbarung

Hauptaufgaben: - Kompetente Unterstützung unserer Partner, Kunden und Service-
techniker im technischen Support (Telefon & E-Mail)

- Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen sowie Unterstüt-
zung bei der Fehlerdiagnose
- Durchführung von interner/externer Produkt- und Technikschu-
lungen für Servicetechniker, Kunden und Partner
- Begleitung von Produkteinführungen und -tests im CH-Markt
- Administrative Aufgaben im technischen Bereich (zB. Dokumenta-
tion, Supportunterlagen, etc.)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service-Team und Fachabteilun-
gen
- Koordination und Nachverfolgung von Supportanfragen
- Stellvertretung des Technischen Leiter Innendienst & Support / di-
rekten Vorgesetzten bei dessen Abwesenheit

Ihr Profil: - Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit der Fähigkeit,
komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen und zu erklä-
ren

- Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und lösungsorientiertem
Arbeiten
- Gute organisatorische Fähigkeiten und technisches Verständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Italienischkennt-
nisse von Vorteil
- IT-Kenntnisse und Offenheit für neue Technologien (KI, Telemet-
rie, IoT)
- Idealalter: 22-35 Jahre
- Erste Berufserfahrung im technischen Support von Vorteil

Wir bieten: - Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem
international tätigen Schweizer Familienunternehmen

- Eine vielseitige, verantwortungsvolle Aufgabe im Büroarbeitsplatz
- Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Spannende Produkte und technische Herausforderungen
- Moderne Infrastruktur und ein Arbeitsplatz mit Perspektive

Sind Sie bereit für Ihr nächstes Produktabenteuer? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: Michel Krüttli, Product Management,
michel.kruettli@rex-royal.ch

Hinweis: Dossiers von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt und gelten als ho-
norarfrei.

Rex-Royal AG | Swiss Coffee Machines | Industriestrasse 34 | CH-8108 Daellikon / Zuerich
T: +41 44 847 57 57 | info@rex-royal.ch | www.rex-royal.ch