Technical Support Engineer
IHI Bernex AG
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BERNEX BIETET EINE NEUE
HERAUSFORDERUNG!
Die IHI Bernex AG ist eine etablierte, international tätige Firma im High-Tech-Bereich mit rund 50 Mitarbeitenden aus
über zehn
Nationalitäten. Als Maschinen- und Anlagenbau Spezialist setzt Bernex Standards für CVD-Beschichtungen. IHI Bernex ist
eine
100%ige Tochtergesellschaft von IHI Hauzer, mit Sitz in den Niederlanden (Venlo). Sie wurde im Jahr 2008 Teil der
japanischen
IHI-Gruppe. Die Hauzer-Gruppe hat heute über 240 Mitarbeitende, die sich auf den Hauptsitz in den Niederlanden und
Büros in
China, Japan, der Schweiz und den USA verteilen. Zur IHI Gruppe gehören weltweit über 200 Unternehmen mit insgesamt
über
29.000 Mitarbeitenden. Mit herausragenden Teams an den drei Standorten Schweiz, China und USA betreut Bernex weltweit
Kunden, die nach besten Beschichtungslösungen suchen.
Die Schweizer Firma IHI Bernex AG pflegt eine transparente und offene Unternehmenskultur. Teamwork wird
grossgeschrieben
und besonders geschätzt. Die High-Tech-Branche ist äusserst dynamisch, vielfältig und dadurch stets auch
herausfordernd.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir:
TECHNICAL SUPPORT ENGINEER 100% (d/m/w)
IHRE HAUPTAUFGABEN IHR WISSEN, IHR KÖNNEN, IHRE PERSÖNLICHKEIT
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen • Technische Ausbildung als Automatiker/in, Elektroniker/in,
und Problemen als Support 1st-Level-Verantwortlicher des Elektrotechniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Kundendienstes • Erste Berufserfahrung im technischen Support, der
- Bearbeiten von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail/Ticketsystem) Instandhaltung oder im Bereich PVD/CVD-Vakuum
- Analyse technischer Störungen und aktive Mitarbeit bei deren Oberflächenbeschichtung, von Vorteil
Behebung in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen • Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und im Umgang mit
- Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support sowie den elektrischen & elektronischen Systemen
Technikerteams, um alle Anliegen professionell zu bearbeiten • Erfahrung mit Automatisierungssteuerungen (z.B. SPS/HMI)
- Stellvertretung und Koordination des Serviceteams während und Verständnis für technische Dokumentationen und deren
Abwesenheiten des Kundendienstleiters Anwendung
- Unterstützung des technischen Serviceteams • Ausgeprägte Service-/Kundenorientierung, gute
Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise & Problemlösungskompetenz
DAS ERHALTEN SIE VON UNS • Gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Muttersprache) und
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Englisch (m/s)
- Teamspirit & wertschätzende Unternehmenskultur • Ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein
- Berufliche Entwicklung „on the Job“ & attraktive • Internationale Reisebereitschaft für 4-6 Auslandeinsätze/Jahr,
Weiterbildungsmöglichkeiten jeweils mit einer Einsatzdauer von 2-4 Wochen
- Raum für Eigeninitiative und Flexibilität • Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Zentral gelegener Arbeitsplatz, mit Auto & ÖV gut erreichbar • Lernwillige, mitdenkende und kommunikative
Persönlichkeit,
- Kostenlose Parkplätze & Wegentschädigung welche sich im Büro wie auch mit handwerklichen Arbeiten
- Und weitere Benefits, die wir gerne am Vorstellungsgespräch wohlfühlt
aufzeigen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf
Ihre Bewerbung an Livia Schümperli, HR Manager,
hr@ihi-bernex.com
HERAUSFORDERUNG!
Die IHI Bernex AG ist eine etablierte, international tätige Firma im High-Tech-Bereich mit rund 50 Mitarbeitenden aus
über zehn
Nationalitäten. Als Maschinen- und Anlagenbau Spezialist setzt Bernex Standards für CVD-Beschichtungen. IHI Bernex ist
eine
100%ige Tochtergesellschaft von IHI Hauzer, mit Sitz in den Niederlanden (Venlo). Sie wurde im Jahr 2008 Teil der
japanischen
IHI-Gruppe. Die Hauzer-Gruppe hat heute über 240 Mitarbeitende, die sich auf den Hauptsitz in den Niederlanden und
Büros in
China, Japan, der Schweiz und den USA verteilen. Zur IHI Gruppe gehören weltweit über 200 Unternehmen mit insgesamt
über
29.000 Mitarbeitenden. Mit herausragenden Teams an den drei Standorten Schweiz, China und USA betreut Bernex weltweit
Kunden, die nach besten Beschichtungslösungen suchen.
Die Schweizer Firma IHI Bernex AG pflegt eine transparente und offene Unternehmenskultur. Teamwork wird
grossgeschrieben
und besonders geschätzt. Die High-Tech-Branche ist äusserst dynamisch, vielfältig und dadurch stets auch
herausfordernd.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir:
TECHNICAL SUPPORT ENGINEER 100% (d/m/w)
IHRE HAUPTAUFGABEN IHR WISSEN, IHR KÖNNEN, IHRE PERSÖNLICHKEIT
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen • Technische Ausbildung als Automatiker/in, Elektroniker/in,
und Problemen als Support 1st-Level-Verantwortlicher des Elektrotechniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
Kundendienstes • Erste Berufserfahrung im technischen Support, der
- Bearbeiten von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail/Ticketsystem) Instandhaltung oder im Bereich PVD/CVD-Vakuum
- Analyse technischer Störungen und aktive Mitarbeit bei deren Oberflächenbeschichtung, von Vorteil
Behebung in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen • Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und im Umgang mit
- Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support sowie den elektrischen & elektronischen Systemen
Technikerteams, um alle Anliegen professionell zu bearbeiten • Erfahrung mit Automatisierungssteuerungen (z.B. SPS/HMI)
- Stellvertretung und Koordination des Serviceteams während und Verständnis für technische Dokumentationen und deren
Abwesenheiten des Kundendienstleiters Anwendung
- Unterstützung des technischen Serviceteams • Ausgeprägte Service-/Kundenorientierung, gute
Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise & Problemlösungskompetenz
DAS ERHALTEN SIE VON UNS • Gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Muttersprache) und
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Englisch (m/s)
- Teamspirit & wertschätzende Unternehmenskultur • Ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein
- Berufliche Entwicklung „on the Job“ & attraktive • Internationale Reisebereitschaft für 4-6 Auslandeinsätze/Jahr,
Weiterbildungsmöglichkeiten jeweils mit einer Einsatzdauer von 2-4 Wochen
- Raum für Eigeninitiative und Flexibilität • Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Zentral gelegener Arbeitsplatz, mit Auto & ÖV gut erreichbar • Lernwillige, mitdenkende und kommunikative
Persönlichkeit,
- Kostenlose Parkplätze & Wegentschädigung welche sich im Büro wie auch mit handwerklichen Arbeiten
- Und weitere Benefits, die wir gerne am Vorstellungsgespräch wohlfühlt
aufzeigen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf
Ihre Bewerbung an Livia Schümperli, HR Manager,
hr@ihi-bernex.com