Leiter*in Key Account

Aufgabenbereich

- Gesamtheitliche Begleitung, Betreuung und Beratung des Key-Kunden in der gesamten Customer Journey und entlang des
gesamten Wertschöpfungsprozesses
- Plfegen der gesamtheitlichen Geschäfts- und Kundenbeziehung zur Sicherstellung der optimalen Kundenzufriedenheit
- Drehscheibe für die interne technische und kommerzielle Abwicklung aller Aufgaben für sämtliche Kundenprojekte und
Kundenaufträge
- Fachliche und personelle Führung und Leitung des Bereiches intern (2 FTE) anhand der strategischen Ziele, sowie
Jahresziele
- Integration der Kundenanforderungen in die Prozesse und Projekte
- Controlling und Reporting der Zielerreichung
- Vollumfängliches Produktmanagement für das Standardsortiment
- Forecast-Planung für das Standardsortiment, sowie für Neuprodukte
- Bearbeiten von Kundenreklamationen inklusive der Führung des Kunden durch den Reklamationsprozess

Anforderungen

- Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker EFZ, Konstrukteur EFZ)
- Weiterbildung im Bereich Technik, Betriebswirtschaft oder Projektmanagement auf HF oder FH Stufe
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden und Kundenprojekten
- Führungserfahrung
- Sehr gutes technisches Verständnis und umfangreiches mechanisches Wissen
- Kenntnisse im Bereich Herstellung von präzisionsmechanischen Bauteilen
- Erfahrung im Bereich Kalkulation, Kostenrechnen, Projektmanagement und in der Anwendung von ERP Systemen
- Sehr gute Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Engagierte, belastbare, flexible und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Analytisches und strategisches Denkvermögen
- Sehr gute stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

- Attraktive und moderne Arbeitsplätze
- Du-Kultur und eine flache Hierarchiestruktur
- Gleitendes Arbeitszeitmodell
- Mindestens 25 Tage Ferien
- Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten (intern sowie extern)
- Mitarbeiterrabatte (Gesundheit, Fitness, Auto, Shops, Unterhaltung und vieles mehr)
- Mitarbeiterevents (Teamevents, Workshops, Ausflüge, Jahresessen etc.)
- Sehr gute Vorsorgeleistungen
- Beteiligung an ÖV
- Kostenlose Parkplätze

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

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Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.

August Manser AG

Frau Teresa Arleo, Unterfeldstrasse 8, CH-9450 Altstätten
E-Mail: teresa.arleo@manser-ag.com
Telefon: +41 71 554 88 32